1. Velar por la satisfacción de los clientes suministrando un amplio portafolio de productos y servicios que cumpla con sus necesidades.

2. Proporcionar a los clientes productos y servicios de la más alta tecnología, calidad y confiabilidad.

3. Monitorear periódicamente los proveedores para desarrollar un proceso sistemático que mejore la conformidad de la prestación del servicio.

4. Mantener un talento humano competente  y comprometido con la calidad en el servicio.

5. Velar por el  mejoramiento continúo de los procesos y procedimientos buscando el logro de los objetivos.